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2016年10月 8日 (土)

なぜ?

先日、楽天のある店舗で、
送料込みと送料別の商品を注文しました。
この場合は、送料無料になる事が、ほとんどです。
システム上、送料が計上されているのは、よくある事で、
後で、修正の連絡があり、同梱されて発送になると思っていました。
ところが、何の連絡も無く、突然発送完了メールが届き、
荷物は2個口で届き、送料別の商品には送料が加算されたままでした。
同梱不可とも書いていないし、なぜこんな事になるのか意味がわからず、
レビューを書いたら、すぐ楽天のサポートセンターから連絡が・・・。
すぐ対応しますとの事でしたが、あいにくの三連休。
モヤモヤしたまま、過ごす事になりそうです。

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